У бывшей воспитанницы детдома Тоси Калугиной жизнь пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она вынуждена пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взрывной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника и скрашивает дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец смилостивилась — у Тоси появляется прекрасный принц. Однако сказка оборачивается жестоким обманом. Вместо принца — коварный аферист, и наивная девушка оказывается в камере СИЗО. Но даже в самой тёмной сказке находится место для настоящего чуда. И её спасителем станет тот, кто по-настоящему ценил её большое сердце.
